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Internet y Negocios

El pasado mes de  septiembre el servicio de videollamadas  Skype sufrió una caída en su plataforma. Este hecho como era de esperarse, causó gran molestia en muchos usuarios a nivel mundial. Afortunadamente la situación fue solucionada.

Skype luego de pedir disculpas, ahora compensará a los usuarios afectados ofreciéndoles 20 minutos de llamadas gratis. Esta compensación expirará 7 días después de recibir la notificación. Así lo informó ser notificado de que está disponible.

La compañía informó que durante los próximos días sus abonados comenzarán a recibir el mensaje a través de correo electrónico y es a partir del momento en que se reciba el mensaje, comenzará a correr la semana para aprovechar esta compensación.

Microsoft, empresa propietaria de Skype, explicó las razones que motivaron la caída del servicio:

“Lanzamos un cambio en la configuración que es más grande que lo usual de lo que algunas versiones de Skype eran capaces de procesar correctamente, por lo tanto desconectaba a los usuarios de la red. Cuando los usuarios intentaron reconectar, se generó mucho tráfico y algunos de ustedes no pudieron utilizar los servicios gratuitos de Skype, incluyendo mensajería, presencia y administración de listas de contactos. Otros no pudieron iniciar sesión dentro o fuera de Skype o hacer llamadas a lineas fijas o teléfonos móviles. Skype for Business no fue afectado” indicó la compañía.

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