Compartir este post
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Los mercados comerciales son cada vez más abiertos y competitivos; cada detalle extra que aportes le hará tomar ventaja a tu empresa sobre la competencia. Es aquí cuando la digitalización cumple un papel importante pues su objetivo clave es optimizar y mejorar el rendimiento de la misma.
Las tecnologías digitales han remodelado el modelo de las compañías actuales. Un gran porcentaje de pequeñas empresas están llevando a cabo esfuerzos de transformación digital para capturar los beneficios de esta tendencia o para mantenerse al día frente a la competencia.
¿En qué consiste? La transformación digital o digitalización de empresas puede definirse como la adopción estratégica de tecnologías digitales en la metodología de trabajo durante los diferentes procesos de negocio.
¿Haz pensado en unirte a la transformación digital para tu empresa? Desde Cibersys te contaremos algunos aspectos que debes cuidar de cara a un proceso de digitalización
El liderazgo debe combinarse con una estrategia que delimite los plazos acompañado de un estudio que detalle cómo la transformación digital afectará a las distintas áreas de la empresa, con especial atención a los puntos débiles y la experiencia final del cliente.
El “Customer Journey” es el recorrido y la experiencia completa que un cliente tiene con una empresa y abarca las interacciones en todos los canales y puntos de contacto a lo largo de las etapas del ciclo de vida del cliente.
Una de las claves para que la transformación digital sea un éxito es conocer, e inculcar, una filosofía de trabajo basada en la recopilación de información y datos.
El camino a la transformación digital suele ser intrigante, pero si se lleva a cabo correctamente es un éxito que puede llevar a las empresas a reinventar su modelo de negocios, abriendo nuevas oportunidades y recibiendo mejores resultados en cuanto a rendimiento y productividad. Desde Cibersys esperamos que este contenido haya sido de utilidad para ti, no dudes en contáctarnos, ponemos a tu disposición servicios de soluciones en la nube y de monitoreo y control con servicios de IoT para comenzar a optimizar el rendimiento de su empresa
